O Outro Lado do
Ecommerce

O Modelo dos Números do Seu Negócio

Você aprenderá quais são os seus principais impulsionadores para expandir seus negócios e como avaliar seu desempenho ao longo do caminho.

Você também estará preparado para avaliar seus parceiros externos, como empresas de publicidade, em relação ao desempenho do negócio online.

Utilizando um modelo de negócio de e-commerce muito claro e objetivo, você poderá gerir as áreas mais importantes do seu negócio e garantir o seu crescimento.

Será capaz de identificar os principais problemas e priorizá-los, da forma adequada. 

Quer começar a melhorar o desempenho do seu negócio? Comece por aqui...

Fundamentais de Segmentação

Quando um utilizador visita o seu site, o seu comportamento pode ser previsto de acordo com o seu segmento, características únicas ou de grupo.   

Irá aprender porque e como segmentar os seus clientes e usar esses segmentos para avaliar e descobrir áreas de melhoria.

Ser-lhe-á apresentado ao conceito de segmentação dinâmica e como aproveitá-la para aumentar as suas vendas.

Você saberá como implementar algumas estratégias de segmentação dinâmica aplicadas ao seu negócio e vincular essas estratégias a outras áreas, como publicidade, redes sociais, email e experiência do utilizador.

Comportamento Digital Humano

Os seus clientes são humanos. Para melhorar o seu e-commerce, você deve entender quais são os comportamentos e motivações típicas dos seus clientes.

Aprenderá algumas táticas para aproveitar o que sabe (e o que não sabe) sobre os seus clientes e impulsionar o seu processo de vendas.

Conhecimento é poder e no que diz respeito ao ecommerce isso é uma verdade absoluta. Quanto mais você entender o comportamento esperado (e anormal) de seus clientes, mais preparado estará para tirar vantagem disso.

Você aprenderá a entender melhor os seus clientes e a introduzir mudanças no seu ecommerce para melhorar os seus resultados.

Ecossistema de E-commerce

Vamos assumi-lo. O comércio eletrônico não é fácil e você depara-se com uma tonelada de decisões e aspectos para gerir.

Para alcançar o sucesso, você terá que conhecer e gerir várias peças. Desde conhecer os seus concorrentes até gerar tráfego usando redes sociais. Desde publicidade online ou email, até o design da sua página inicial ou a melhoria do seu processo de checkout... 

Você deve garantir que tudo esteja funcionando bem e alinhado - é o que chamamos de ecossistema de e-commerce.

Ser-lhe-á apresentadas algumas das melhores práticas em todas essas áreas e poderá melhorar substancialmente o seu processo de vendas.

Funcionalidades Essenciais de Ecommerce

Se você já está no e-commerce ou quer entrar nele, vai descobrir que existem milhões de soluções tecnológicas no mercado.

Para cada preço e preferência, existe uma solução. Você aprenderá alguns dos recursos mais importantes que você deve considerar ao avaliar a sua própria solução.

O que faz sentido para si? Que recursos você deve implementar e o que é inútil? Que mudanças deve incorporar na sua loja atual?

Irá adquirir conhecimentos em várias áreas: do marketing ao inventário, do checkout ao pós-venda...

Management & Logistics

Managing your ecommerce is much more than only getting clients.

From promotions to inventory purchasing or warehousing and shipping, you must take care of the entire logistical process.  

You will learn some of the basic practices and tactics to get save money, time and energy while getting the most out of your investment.

Estratégias de Crescimento do Ecommerce

Pretende realmente crescer o seu negócio?

Por vezes, uma pequena mudança tem um grande impacto nos resultados, mas também existem outras formas de fazer crescer o seu negócio que requerem um envolvimento muito maior em tempo, recursos e conhecimento.

Irá aprender algumas das melhores táticas e estratégias práticas para fazer isso.